Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mikaël

Membre depuis le 29/03/2024

  • 4 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème Somfy Link & My Fox

    Bonjour, j'ai acheté d'occasion un Somfy Link (My Fox) que je ne parviens pas à connecter à mon installation. J'ai un message d'erreur indiquant "error.install.box...
    Mikaël
    Mikaël

    Mikaël

    Niveau
    1
    147 / 750
    points
    Mikaël
    Mikaël

    Mikaël

    Niveau
    1
    147 / 750
    points
    Bonjour, Malgré la suppression totale et définitive du compte de l’ancien propriétaire, je ne peux toujours pas utiliser le Link et j’ai toujours le même message d’erreur...
  • Problème Somfy Link & My Fox

    Bonjour, j'ai acheté d'occasion un Somfy Link (My Fox) que je ne parviens pas à connecter à mon installation. J'ai un message d'erreur indiquant "error.install.box...
    Mikaël
    Mikaël

    Mikaël

    Niveau
    1
    147 / 750
    points
    Mikaël
    Mikaël

    Mikaël

    Niveau
    1
    147 / 750
    points
    Bonjour, Le compte a été totalement supprimé et il n’y a plus accès. En pièce jointe vous trouverez la copie du mail qu’il a reçu en retour. D’avance merci pour votre aide...
  • Problème Somfy Link & My Fox

    Bonjour, j'ai acheté d'occasion un Somfy Link (My Fox) que je ne parviens pas à connecter à mon installation. J'ai un message d'erreur indiquant "error.install.box...
    Mikaël
    Mikaël

    Mikaël

    Niveau
    1
    147 / 750
    points
    Mikaël
    Mikaël

    Mikaël

    Niveau
    1
    147 / 750
    points
    Bonjour, L’ancien propriétaire a supprimé son compte Somfy Protect ce week-end mais le problème persiste. Y’a t’il quelque chose à faire côté support Somfy ? D’avance merci...
Haut de page