Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 04/04/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Ajout tahoma dans l'application Home+control

    Bonjour, J'ai installé récemment l'appli Tahoma avec un kit de connectivité pour piloter des volets roulants. Tout semble bien fonctionner et je souhaitais ajouter l'appli...
    Nicolas
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    Bonjour Vanessa et merci pour votre réponse. Cela explique pourquoi je n'arrive à relier Legrand Netatmo et Somfy. Je pense qu'il faudrait un peu plus de précisions de la part...
  • Ajout tahoma dans l'application Home+control

    Bonjour, J'ai installé récemment l'appli Tahoma avec un kit de connectivité pour piloter des volets roulants. Tout semble bien fonctionner et je souhaitais ajouter l'appli...
    Nicolas
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    Bonjour, Je reprends le fil de la discussion pour dire qu'il n'y a pas de nouveau depuis mes derniers posts. J'ai toujours le même problème. Mon e-mail de connexion et mon...
  • Ajout tahoma dans l'application Home+control

    Bonjour, J'ai installé récemment l'appli Tahoma avec un kit de connectivité pour piloter des volets roulants. Tout semble bien fonctionner et je souhaitais ajouter l'appli...
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    Re bonjour Jacky et merci pour la réactivité. Oui c'est une solution que j'avais déjà tenté. J'avais déjà essayé de "forcer " la déconnexion de mon compte sur PC avant de...
  • Ajout tahoma dans l'application Home+control

    Bonjour, J'ai installé récemment l'appli Tahoma avec un kit de connectivité pour piloter des volets roulants. Tout semble bien fonctionner et je souhaitais ajouter l'appli...
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    Bonjour Jacky et merci pour la vidéo. Je connais cette vidéo et c'est pour cela que je voulais connecter ma Tahoma sur l'appl Home+control. Cela correspond tout à fait à mon...
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