Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Chris

Membre depuis le 10/04/2024

  • 2 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Telecommande relais déjà utilisée...

    Bonjour, J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma. Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...
    Chris
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    Chris
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    Bonjour Richy, Oui c est ce que j ai signalé au magasin Leroy Merlin, mais si au départ ils m ont répondu qu ils allaient échanger le produit, quelques heures après ils m ont...
  • Telecommande relais déjà utilisée...

    Bonjour, J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma. Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...
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    C est le magasin Leroy Merlin qui m a demandé de voir avec SOMFY via l aide d un Yellow où en les appelant. En tous les cas j ai appris au moind une leçon, les produits déjà...
  • Telecommande relais déjà utilisée...

    Bonjour, J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma. Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...
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    Bonjour Merci pour votre réponse Je mets les photos recto verso de la télécommande Cordialement
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