Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Bonjour, visiblement non, l adresse mail de mon compte SOMFY provoque une erreur sur l appli Tahoma mais n est pas considérée comme incorrect ni le mot de passe relié à cette...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Re bonsoir, j ai enfin reussi à me connecter à l aplli Tahoma. Vous aviez raison c est bien une histoire d adresse mail. J ai redemandé la reinitialisation depuis l appli et non...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
J ai vu dans des conversations une histoire d adresse gmail, la mienne n est pas une gmail cela peut-il avoir une incidence?
(J ai redémarré mon téléphone en espérant que ça...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Bonjour,
Ce matin j ai utilisé l appli sans problème, ce midi j ai voulu la réutiliser et je tombe sur un interface comme si je venais de télécharger l app.
J ai rentré mes...
Bonjour,
J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma.
Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...
Bonjoir,
Apres avoir envoyé un mail au SAV de Leroy Merlin hier, ma télécommande a été prise en chargexen SAV. Bon le motif du retour indiqué dans la feuille de reprise n est...
Bonjour,
J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma.
Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...
Bonjour,
J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma.
Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...
Bonjour Le Coyote,
Je suis une personne très conciliante, le vendeur m a affirmé que c etait juste une erreur d un client internet qui se serait trompé de type de télécommande...
Bonjour,
J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail Freevia 600 via tahoma.
Le premier bouton de la télécommande n activait pas mon portail malgré le fait...
La réponse de LM est que SOMFY ne veut plus reprendre les télécommandes car selon eux ce serait suite à des erreurs de paramétrage et non de précédente utilisation. Je me vois...