Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Antoine I.

Membre depuis le 16/04/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois

    Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...
    Antoine I.
    Antoine I.

    Antoine I.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Antoine I.
    Antoine I.

    Antoine I.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    J’ai résolu le problème en arrêtant d’utiliser cet appareil qui est plus que nul pour le RTS je ne m’en sert que pour mes volets IO. Tout est connecter à ma boxe Dominique...
  • Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois

    Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...
    Antoine I.
    Antoine I.

    Antoine I.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Antoine I.
    Antoine I.

    Antoine I.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Bonjour, j’ai compté tout à l’heure 15 fois pour que le portail s’ouvre les volets aucun soucis. J’ai essayé de déplacer de partout dans la maison et toujours identique...
  • Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois

    Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...
    Antoine I.
    Antoine I.

    Antoine I.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Antoine I.
    Antoine I.

    Antoine I.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Bonjour, personne n'a une idée de ce que cela peut être ?
  • Acces Tahoma et somfy protect impossible

    Bonjour, Depuis ce matin’ je n’ai plus accès à ma Tahoma by somfy et a somfy protect Merci, Bonne journée
    daniel G.
    daniel G.

    daniel G.

    Niveau
    1
    425 / 750
    points
    Antoine I.
    Antoine I.

    Antoine I.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Bonjour idem, rien ne fonctionne à l’extérieur de ma maison sauf ce qui est connecté grâce à Apple homekit mais impossible d’ouvrir l’application et la box domotique home...
Haut de page