Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Julie J.
A propos
Vanne thermostatique IO indiqué en erreur dans l’application Tahoma et impossible à appairer avec tahoma
Bonjour,
Après avoir changé, les piles de l’ensemble de mes vannes thermostatiques IO, elles ont fonctionné pendant deux jours. L’une d’entre s’est mis en erreur au bout de...
Bonsoir,
J’ai fais la resynchronisation.
Ce la n’a pas fonctionné. Je ne peux tjs pas contrôler mes têtes de l’application. Et je ne peux également pas en ajouter une...