Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'arriver dans un appartement, la TaHoma est déjà activé. Pouvez-vous la réinitialiser s'il vous plait ?
Code pin : 1202-9661-3673
Merci,
Bonjour Jean-pierre,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Vous pouvez reactiver votre box par le biais de l'application Tahoma by Somfy.
Bonne journée