Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour,
Je ne parviens pas a ajouter le dernier volet de ma veranda. A chaque fois j'ai un bug. Ils sont tous pilotés par la meme telecommade avec un point lumineux pour...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour, je vous remercie. J'ai récupéré tous mes équipements. J'ai du réinitialiser les 4 volets de ma vérandas mais je n'ai pu en ajouter que 3 sur 4. A chaque fois que...
Bonjour,
J'avais un kit de connectivité mais je souhaitais passer a la Tahoma Switch. Pas de souci pour supprimer le kit de connectivité de l'appli et mettre la Tahoma Switch...
Bonjour. Je vous remercie pour votre aide.
Le code PIN du kit est 2112-1035-9514
Le code PIN de la Tahoma est 2333-8805-6750
Espérant que ça suffise a régler mon souci. J'ai...
Bonjour,
Je cherche de l'aide. Tous mes volets se mettent en erreur communication alors que tout est paramétré. Si je vais sur le pilotage individuel ça fonctionne mais dès...
Bonjour,
Sur mes 18 volets, j'en ai 6 qui ont une erreur de communication.
Je les ai supprimé de mon application et j'espérai pouvoir les réinstaller.
Malheureusement je...
Bonjour,
Nous rencontrons un problème de communication sur tout nos volets depuis ce soir après avoir fait une connexion avec Alexa. Les volets fonctionnent manuellement mais...