Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric L.

Membre depuis le 07/05/2024

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  • Impossible de se connecter sur le cloud somfy

    Bonjour, Je n'arrive pas lors de la réinstallation de passer l'étape de connexion sur le cloud somfy, pouvez vous regarder si il y a un problème d'authentification chez vous...
    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

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    philippe P.
    philippe P.

    philippe P.

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    Bonjour, Un dialogue de sourds. Je vous explique que l enregistrement sur le cloud ne fonctionne pas plus depuis des mois. Service que vous m'avez facturé et qui ne...
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