Impossible de se connecter sur le cloud somfy

Bonjour,

J'ai la même problématique après avoir suivi toutes les recommandations du Forum sur les paramétrage box et process link.
Il n'est pas diccasion, il marchait très bien encore la semaine dernière.
J'ai supprimer tous le matériel et recommencé depuis le début mais rien n'y fait ça bloque à la connexion avec le cloud.

Bonjour,
suite a de nombreux faux lancement d alarme pour capot déplacer, et des messages d erreur sur 2 intlitag pour pile usagée, j ai premierement changé les piles sur un des intelitage je lai remplacé par un neuf et toujours les memes soucis, j aidonc décider de tout réintaller toute mon installation, j"ai donc voulu réinstaller mon link mais a ce stade je n arrivbe pas a me connecter au cloud somfy dans le cursus de l installation que dois je faire

Morgan ma référence est BU 011 100 28A5 à ce moment je n ai plus accès à rien serveur indisponible en plus

morgan je vais tenter cela mais quand j ouvre l application somfy il y a un message d erreur , " perturbation des services "