Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

norbert S.

Membre depuis le 08/05/2024

  • 1 question posée
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee

    Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...
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    Bonjour, Merci Vanessa, tout est rentré dans l'ordre en quelques instants. Tout fonctionne maintenant. Bonne journée.
  • Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee

    Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...
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    Bonjour, ça ne fonctionne pas, j'ai toujours le même message d'erreur. Pourquoi ne pourrions nous pas convenir d'un rendez-vous téléphonique pour tenter d'agir plus vite car...
  • Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee

    Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...
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    Bonjour Vanessa, je n'ai plus de réponse ? Que fait-t-on maintenant ?
  • Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee

    Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...
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    Bonjour vanessa, J'ai trouvé le message samedi matin et tenté l'appairage aussitôt. Je n'ai plus de message d'erreur de serveur mais la tentative pour rejoindre un réseau...
  • Boitier somfy a echoué dans l identification d un reseau Zigbee

    Bonjour, voici mon installation. - une douzaine de volets profalux en Zigbee 1.2. - j'ai bien un volet coordinateur (vérifié avec un 2R+ haut bas) qui bouge pdt 10s -...
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    Bonjour Vanessa, J'ai tenté l’appairage mais j'ai toujours une erreur de serveur à la connexion, je continue en cliquant sur ok. J'arrive sur l'interface et rejoindre un réseau...
  • Identification réseau zigbee qui échoue

    Bonjour, Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite à un problème de report de position sur l'un d'entre eux, ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee...
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    Bonjour, alors comment fait-on pour avoir l'aide d'un yellow ?
  • Identification réseau zigbee qui échoue

    Bonjour, Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite à un problème de report de position sur l'un d'entre eux, ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee...
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    Bonjour, la notice d'installation ne correspond pas à mon cas. J'ai bien l'onglet dongle mais je n'ai que l'option "rejoindre un réseau ". Je n'ai pas d'autre possibilité...
  • Identification réseau zigbee qui échoue

    Bonjour, Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite à un problème de report de position sur l'un d'entre eux, ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee...
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    Bonjour, J'ai respecté la procédure d'ouverture du réseau, cela fait plus de trente fois que j'échoue. Selon vous il ne reste plus que la panne de dongle ? De votre côté (...
  • Identification réseau zigbee qui échoue

    Bonjour, Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite à un problème de report de position sur l'un d'entre eux, ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee...
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    Bonjour, je n'ai pas fait de migration, c'est seulement que rejoindre un réseau zigbee échoue systématiquement apres une seconde de recherche. Cela fonctionnait il y a un...
  • Identification réseau zigbee qui échoue

    Bonjour, Après avoir supprimé mes volets Eveno zigbee 3.0 suite à un problème de report de position sur l'un d'entre eux, ma box Tahoma V2 ne trouve plus de réseau zigbee...
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    Bonjour, j'ai pris une photo du matériel installé chez moi qui a fonctionné pendant plus d'un an. Mes questions sont donc maintenant : Pourquoi cela ne fonctionne plus...
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