Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sébastien M.

Membre depuis le 09/05/2024

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  • Impossible de se connecter sur le cloud somfy

    Bonjour, Je n'arrive pas lors de la réinstallation de passer l'étape de connexion sur le cloud somfy, pouvez vous regarder si il y a un problème d'authentification chez vous...
    Eric L.
    Eric L.

    Eric L.

    Niveau
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    Consultations
    consultée 142 fois
    Nombre de réponses
    16 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Eric L.
    Date
    7 mai 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Sébastien M.
    Sébastien M.

    Sébastien M.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonjour, J'ai la même problématique après avoir suivi toutes les recommandations du Forum sur les paramétrage box et process link. Il n'est pas diccasion, il marchait très...
    Nom de l'auteur
    Sébastien M.
    Date
    réponse
    r
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