Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Victor D.

Membre depuis le 10/05/2024

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  • Install box already in use

    Bonjour, J’ai acheté mon alarme hier et j’ai voulu l’installer ce matin, mais j’ai été interrompu au milieu de la procédure et impossible de reprendre mon installation du link...
    Frederic B.
    Frederic B.

    Frederic B.

    Niveau
    1
    119 / 750
    points
    Consultations
    consultée 419 fois
    Nombre de réponses
    33 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Frederic B.
    Date
    13 novembre 2021
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    Victor D.
    Victor D.

    Victor D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour Morgan, J’ai déjà contacté l’ancien propriétaire qui me dit l’avoir supprimé de son compte somfy Protect. J’aurai du vous le préciser dans ma demande initiale...
    Nom de l'auteur
    Victor D.
    Date
    réponse
    r
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