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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Fred B.
Membre depuis le 13/05/2024
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réponses
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...
Fred B.
Fred B.
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Fred B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
Fred B.
Fred B.
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Merci pour le retour ! S'agit il d'une mise Ă jour de la box TaHoma switch ou de l'application TaHoma by Somfy ?
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
1 juillet 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Screenshot_20240614-212851.png
Screenshot_202406...
85 ko
14 juin 2024
Traité
Smoove window air io sur Tahoma Switch
Bonjour, Suite au reset complet de ma box Tahoma Switch, je n'arrive plus à associer ma baie coulissante et sa commande Smoove window air io. Il m'est demandé si j'ai une...
Fred B.
Fred B.
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Fred B.
Date
14 juin 2024
il y a plus d'un an
question
q
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Fred B.
Fred B.
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Nickel ! cela à très bien fonctionné, merci !
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
15 juin 2024
il y a plus d'un an
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r
Screenshot_20240614-212851.png
Screenshot_202406...
85 ko
14 juin 2024
Traité
Smoove window air io sur Tahoma Switch
Bonjour, Suite au reset complet de ma box Tahoma Switch, je n'arrive plus à associer ma baie coulissante et sa commande Smoove window air io. Il m'est demandé si j'ai une...
Fred B.
Fred B.
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Autres produits
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Fred B.
Date
14 juin 2024
il y a plus d'un an
question
q
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Fred B.
Fred B.
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Merci André, je test tout ça ce we !
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
15 juin 2024
il y a plus d'un an
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r
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...
Fred B.
Fred B.
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Nom de l'auteur
Fred B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
Fred B.
Fred B.
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Voilà la photo de ma TCR et celle que j'ai reçu récemment. Cordialement,
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
6 juin 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...
Fred B.
Fred B.
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Nom de l'auteur
Fred B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
Fred B.
Fred B.
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Toujours bloqué sur l'étape après la saisie du code de la TCR, l'application me renvoie le message "Aucun produit n'a été détecté." malgré une RAZ totale du Freevia ...Je ne...
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
22 mai 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Impossible de faire le RAZ sur Freevia 300
Bonjour, J’essaie de faire un raz sur mon portail sans succès. Le voyant « fermeture auto » clignote, puis après appui sur touche 1, le voyant « raz mémoire » clignote...
Marc B.
Marc B.
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Marc B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
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Fred B.
Fred B.
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Le voyant rouge du boîtier est fixe. La manip se passe correctement jusqu’à l’appui long sur le bouton 2 qui reste sans effet !
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
16 mai 2024
il y a plus d'un an
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r
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...
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Fred B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
Fred B.
Fred B.
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Le portail Ă peut ĂŞtre 12 ans...
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
14 mai 2024
il y a plus d'un an
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r
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...
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Nom de l'auteur
Fred B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
Fred B.
Fred B.
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J'ai tout fait pareil, la TCR s'associe bien avec le portail mais n'est pas reconnu par l'appli TaHoma...
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
14 mai 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...
Fred B.
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Fred B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
Fred B.
Fred B.
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Est-ce qu'il y aurait un tuto disponible quelque part sur le forum ou ailleur ?
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
14 mai 2024
il y a plus d'un an
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r
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...
Fred B.
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Nom de l'auteur
Fred B.
Date
13 mai 2024
il y a plus d'un an
question
q
Fred B.
Fred B.
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Oui, comme demandé par l'apps TaHoma...
Nom de l'auteur
Fred B.
Date
14 mai 2024
il y a plus d'un an
réponse
r
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Fred B.
Fred B.
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