Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mireille M.

Membre depuis le 15/05/2024

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
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  • Fonctionnement freevia 300

    Bonjour, Le portail ni s'ouvre, ni se ferme. Après vérification pas de problème de fourmis. Lorsque l'on coupe le courant, après un petit un moment il se remet en fonction 2...
    Mireille M.
    Mireille M.

    Mireille M.

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    consultée 82 fois
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    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Mireille M.
    Date
    15 mai 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Mireille M.
    Mireille M.

    Mireille M.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Bonjour, Merci de votre réponse, mais en fait des fourmis se sont introduites dans les cellules et après un bon nettoyage et un bon colmatage, le portail fonctionne. Merci...
    Nom de l'auteur
    Mireille M.
    Date
    réponse
    r
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