Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

vincent

A propos

Bonjour, Je rencontre actuellement des problèmes avec mon alarme somfy home. mon alarme se déclenche à la mise en service ou à la mise hors service par le badge avec le message sirène extérieur déplacée pouvez vous me dire ce que je peux faire pour remédier au problème. Par avance, merci

Membre depuis le 18/05/2024

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  • dysfonctionement alarme ?

    Bonjour, Je rencontre actuellement des problèmes avec mon alarme somfy home. mon alarme se déclenche à la mise en service ou à la mise hors service par le badge avec le...
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    Bonjour Jacky M, Merci pour votre réponse mais qu'est qu'un yellow ? et le fait de poster mon numéro de mac peut t il être récupérer pour des acte de malveillance ? Merci...
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