Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

julien H.

Membre depuis le 20/05/2024

  • 2 questions posées
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  • déconnection de la box lors des enregistrement produit

    Bonjour, j'essaye de programmer mes bouton sur la tahoma v2 mais des le lancement de la recherche produit la box se déconnecte pin 120183824670 Merci,
    julien H.
    julien H.

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    julien H.
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    je parle de mes boutons(smov io) de volets io , je suis la procédure : appuyé sur programe jusqu'au va et vient du volet, et des que le programme thaoma lance recherche la...
  • Résiliation Désactivation re activation de la box?

    Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...
    Pascal L.
    Pascal L.

    Pascal L.

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    julien H.
    julien H.

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    bonjour je suis dans la même situation quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais...
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