Manon M.
Membre depuis le 22/05/2024
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Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...Bonjour J’ai le même problème. J’ai pu créer un code sur le clavier et cette opérationnel. Par contre mes badges, je ne peux pas les appairer ça ne marche Premier badge... -
Plus de connexion box tahoma
Bonjour, Depuis hier plus de connexion à ma box TaHoma Le témoin en bas est rouge et sur le dessus clignote blanc Je reconfigure le wifi mais rien n’y fait Merci de...Bonjour george, Merci pour votre reponse. Je suis passee chez orange car en effet la connexion internet a une importance capitale avec somfy! J’ai résolu le problème j’avais... -
Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?
Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...Bonjour j’ai le même problème J’ai l’application Somfy Keys qui fonctionne correctement mais ne parvient pas à détecter sur TaHoma ni Somfy protect Merci de votre aide -
Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?
Bonjour, Je n'arrive pas à réaliser l'appairage de ma switch avec le Door Keeper. Je suis la procédure ci-dessous au niveau de la switch : Ajouter un équipement > Sécurité >...Bonjour Suite au remplacement de ma porte d’entrée, j’essaie de réinstaller ma Door keeper mais ça ne marche pas. Elle reste en recherche constante et émet un bip long avant la... -
Association keygo io
Bonjour, Je n’arrive pas à associer ma keygo io à mon portail et mon st il possible de l’ajouter en équipement sur TaHoma ? Merci,Bonjour J’appuie sur les 2 boutons puis sur le bouton du haut mais rien ! En fait j’essaie de l’associer à Somfy Protect pour que j’ai les notifications dès que cette... -
Association Door Keeper / TaHoma
Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...Bonjour Merci j’attends donc votre retour pour la serrure. Pour le portail j’arrive de nouveau à le piloter mais l’état n’est pas toujours correct pourtant j’ai des... -
Association Door Keeper / TaHoma
Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...Bonjour Je n’ai plus l’association et ça ne détecte plus la serrure! Et le portail on ne peut plus le piloter ! -
Association DOOR KEEPER/Tahoma switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...Bonjour Le code pin de ma TaHoma est 2041-7958-2559 Merci -
Association DOOR KEEPER/Tahoma switch
Bonjour, J'essaie de connecter ma serrure Door Keeper à la Tahoma switch. Après avoir sélectionné Somfy Keys lors de l'ajout, la recherche se lance et n'abouti jamais. Aucun...J’ai le même problème ! -
Association Door Keeper / TaHoma
Bonjour, Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2. L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...Bonjour Puis je avoir de l’aide sur mon signalement ci dessus Merci
