Échec pilotage serrure

Bonjour,
Depuis un certain temps quand je ferme ma serrure à distance sur L’application Somfy ça m’indique un message d’erreur entre guillemets échec pilotage. Ensuite ça me met un message quand je clique dessus, il n’y a plus rien. Par contre ma serrure se verrouille et se déverrouille comme il faut mais l’état sur l’application reste en erreur réseau, quelqu’un pourrait-il me dire ce qu’il faut faire

Merci,