Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dominique M.

Membre depuis le 22/05/2024

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Fourniture nouveaux capots Intelli tag?

    Bonjour, Mon alarme se déclenche de manière intempestive sur à cause du capot de mes anciens IntelliTAG. Comment puis les changer? Merci,
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 68 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Dominique M.
    Date
    13 mars 2026
    il y a 3 mois
    question
    q
    Frédéric R.
    Frédéric R.

    Frédéric R.

    Niveau
    0
    59 / 100
    points
    Bonjour Deux caches des intelli tag ne fonctionne plus avec un joint perdu. Pouvez vous me fournir de type de matériel s’il vous plait ? Merci
    Nom de l'auteur
    Frédéric R.
    Date
    réponse
    r
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