Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un des mes 7 volet roulant en IO se ferme complètement mais reste à 1% sur l'appli Tahoma et un message d'erreur apparait me disant qu'il est obstrué alors que pas du...
Bonjour,
Depuis hier, je n ai plus la main sur mes volets ainsi que sur mon alarme, en effet, la TaHoma reste sur le voyant rouge fixe sans que je puisse m’y reconnecter
J...
Bonjour,
Pour suivre. Je suis dans la même situation après activation réussit de ma Tahoma Switch, le voyant rouge est allumé.
Plusieurs rebout sans succès.
J'essaie...