Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lors de l’installation il y a 1 an de la pergola, les moteurs, Somfy IO avaient bien été reconnus sur l’applicatif de la TaHoma switch. Après une mise à jour...
Bonjour Vanessa
Je n’ai pas pu joindre un technicien au 0820 055 055 car les lignes sont saturées ce matin. Pourriez vous faire une manœuvre de récupération des moteurs à...
Bonjour,
J'ai une pergola avec motorisation somfy io. Avec tahoma, j'arrive à détecter les leds, les stores, le capteur de pluie mais je n'arrive plus à associer le moteur...
Bonjour
J'ai un problème analogue avec ma Tahoma switch qui n'arrive plus à reconnaitre les moteurs Somfy de ma pergola (reconnus au début).
J'ai réinitialisé la Tahoma switch...