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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 06/06/2024

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  • Mise a jour caméra indoor

    Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...
    Jean-Luc P.
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    Nicolas
    Nicolas

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    Bonjour, Plus de pb depuis jeudi matin. Pour info, la caméra s’est déconnectée pendant une 20aine de minutes dans la nuit de mercredi à jeudi. Elle s’est reconnectée sans...
  • Déconnexion constante Caméra Indoor

    Bonjour, Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y...
    Sebastien
    Sebastien

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    Nicolas
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    Bonjour Connecté sur le réseau invité Je vous tiens informé
  • Mise a jour caméra indoor

    Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...
    Jean-Luc P.
    Jean-Luc P.

    Jean-Luc P.

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    Nicolas
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    Bonjour Même problème Mac 0076B1066D59 Version 2.11.0 Merci d’avance
  • Déconnexion constante Caméra Indoor

    Bonjour, Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y...
    Sebastien
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    Nicolas
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    Bonjour Ma situation se détériore de jour en jour. Après avoir vérifié que ma caméra est connectée sur le réseau 2,4 Hz elle se déconnecte dorénavant 3 ou 4 fois par 24h00...
  • Déconnexion constante Caméra Indoor

    Bonjour, Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y...
    Sebastien
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    Nicolas
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    Bonjour Ma camérindor perd le wifi chaque nuit. Comment faire pour régler ce pb? Le fait de la débrancher électriquement resoud le pb. Merci de vôtre support
  • caméra intérieure qui ne fonctionne plus correctement

    Bonjour, ma caméra intérieure s'est déconnectée du wifi le 8 janvier. J'ai tenté de la réinstaller plusieurs fois mais elle a énormément de mal à trouver le wifi. Lorsqu'enfin...
    Sylvie V.
    Sylvie V.

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    Nicolas
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    Bonjour, J'ai le même problème avec ma caméra intérieure (0076B1066D59) qui se déconnecte du wifi régulièrement dans la nuit à la même heure (entre 2 et 2:30) alors que...
  • Ma sirène intérieur a le signal radio faible comment faire ?

    Bonjour, Ma sirène intérieur est défectueuse, et à travers l’application somfy Protect elle me dit que le signal radio est faible et qu’il faut la déplacer mais j’ai essayer de...
    gabriel H.
    gabriel H.

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    Nicolas
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    Bonjour, Merci de votre retour rapide. Le problème semble résolu ce matin. Je ne sais pas si il a un risque quelconque à vous adresser sur le forum le n° mac du link. Ma...
  • Ma sirène intérieur a le signal radio faible comment faire ?

    Bonjour, Ma sirène intérieur est défectueuse, et à travers l’application somfy Protect elle me dit que le signal radio est faible et qu’il faut la déplacer mais j’ai essayer de...
    gabriel H.
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    Nicolas
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    Bonjour, Problème similaire apparu dernièrement. Le signal radio est faible bien que la sirène intérieure soit installée à quelques mètres du Link advanced. Pas eu de message...
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