Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...
Bonjour,
Plus de pb depuis jeudi matin.
Pour info, la caméra s’est déconnectée pendant une 20aine de minutes dans la nuit de mercredi à jeudi. Elle s’est reconnectée sans...
Bonjour,
Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y...
Bonjour,
On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...
Bonjour,
Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y...
Bonjour
Ma situation se détériore de jour en jour.
Après avoir vérifié que ma caméra est connectée sur le réseau 2,4 Hz elle se déconnecte dorénavant 3 ou 4 fois par 24h00...
Bonjour,
Depuis quelques mois je subis des déconnexions constantes de mes deux caméras. J’ai changé de box. Mis une adresse IP fixe et changer le canal Wifi mais rien n’y...
Bonjour
Ma camérindor perd le wifi chaque nuit.
Comment faire pour régler ce pb?
Le fait de la débrancher électriquement resoud le pb.
Merci de vôtre support
Bonjour,
ma caméra intérieure s'est déconnectée du wifi le 8 janvier. J'ai tenté de la réinstaller plusieurs fois mais elle a énormément de mal à trouver le wifi. Lorsqu'enfin...
Bonjour,
J'ai le même problème avec ma caméra intérieure (0076B1066D59) qui se déconnecte du wifi régulièrement dans la nuit à la même heure (entre 2 et 2:30) alors que...
Bonjour,
Ma sirène intérieur est défectueuse, et à travers l’application somfy Protect elle me dit que le signal radio est faible et qu’il faut la déplacer mais j’ai essayer de...
Bonjour,
Merci de votre retour rapide.
Le problème semble résolu ce matin.
Je ne sais pas si il a un risque quelconque à vous adresser sur le forum le n° mac du link.
Ma...
Bonjour,
Ma sirène intérieur est défectueuse, et à travers l’application somfy Protect elle me dit que le signal radio est faible et qu’il faut la déplacer mais j’ai essayer de...
Bonjour,
Problème similaire apparu dernièrement.
Le signal radio est faible bien que la sirène intérieure soit installée à quelques mètres du Link advanced.
Pas eu de message...