Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai une alarme avec un module GSM. J'ai connecté l'alarme sur ma box Orange (RJ45), mais je n'ai pas ajouté de carte SIM ni branché la batterie du module GSM.
La connexion...
Bonjour gros problème avec mon alarme SOMFY protexiom le pictogramme réseau est rouge l’application mobile fonctionne parfaitement hors quand j’allume l’alarme elle sonne...