Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Remy H.

Membre depuis le 12/06/2024

  • 1 question posée
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  • Réseau GSM ok mais pas de sms

    Bonjour, J'ai une protexiom avec sim B and You "BYTEL". J'ai débranché par inadvertance la prise secteur qui alimente le module GSM, la batterie a finit par se vider et quand...
    Remy H.
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    Protocole suivi à la lettre. Tout refonctionne, quel soulagement ! Je vous remercie énormément pour votre réactivité et votre aide ! Bonne continuation !
  • Réseau GSM ok mais pas de sms

    Bonjour, J'ai une protexiom avec sim B and You "BYTEL". J'ai débranché par inadvertance la prise secteur qui alimente le module GSM, la batterie a finit par se vider et quand...
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    Test fait, l'alarme se dechenche, la sirène extérieure et tout, on laisse bien 20 / 30 secondes, pas de sms. Transmetteur ouvert, j'ai mis la sim dans un téléphone, passé un...
  • Réseau GSM ok mais pas de sms

    Bonjour, J'ai une protexiom avec sim B and You "BYTEL". J'ai débranché par inadvertance la prise secteur qui alimente le module GSM, la batterie a finit par se vider et quand...
    Remy H.
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    Voici les écrans sur les deux codes :
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