Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marine L.

Membre depuis le 17/06/2024

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  • Comment désactiver l'alarme quand le link advanced est hors service ?

    Bonjour, je viens de recevoir un nouveau Link Advanced par le SAV car le précédent a subitement cessé de fonctionner alors que le mode nuit était activé. Je ne parviens pas...
    Jeanne M.
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    Marine L.
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    Bonjour @morgan F Voici mon Mac 0076B1103BE2 D’autre part j’ai réussi à réinstaller tous mes équipements sur un nouveau compte SAUF la caméra extérieure. Je l’ai...
  • Comment désactiver l'alarme quand le link advanced est hors service ?

    Bonjour, je viens de recevoir un nouveau Link Advanced par le SAV car le précédent a subitement cessé de fonctionner alors que le mode nuit était activé. Je ne parviens pas...
    Jeanne M.
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    Bonjour, Je suis dans le même cas. Je viens de recevoir mon nouveau link advanced mais il faudrait supprimer l'ancien. Le système ne me l autorise pas car l'alarme est active...
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