Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Marylou L.

Membre depuis le 22/06/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mes produits ne sont plus reconnus?

    Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...
    Olivier R.
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    Marylou L.
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    Bonjour Vanessa, oui j'ai contacté le service d'assistance qui a réglé le problème ! (j'ai oublié de l'annoncer ici aussi) Merci beaucoup. Bonne journée à vous
  • Produits non reconnus

    Bonjour, Depuis une semaine impossible de commander à distance mes 5 volets, l'application me dit que les produits ne sont pas reconnu et les deux scénarios ne fonctionnent...
    Marylou L.
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    Marylou L.
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    Problème réglé suite à un appel à Somfy ! Merci beaucoup aux agents !
  • Produits non reconnus

    Bonjour, Depuis une semaine impossible de commander à distance mes 5 volets, l'application me dit que les produits ne sont pas reconnu et les deux scénarios ne fonctionnent...
    Marylou L.
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    Déjà essayé plusieurs fois, ça ne fonctionne toujours pas..
  • Mes produits ne sont plus reconnus?

    Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...
    Olivier R.
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    Marylou L.
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    Bonjour à vous, je pose ma question ici étant donné que j'ai le même souci. Depuis une semaine impossible de commander à distance mes 5 volets, l'application me dit que les...
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