Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un scénario qui s'exécute le weekend pour l'ouverture et la fermeture des volets. Et je suis obligé chaque jour de le réactiver, il se désactive automatiquement...
Bonjour,
J'ai un scénario qui s'exécute le weekend pour l'ouverture et la fermeture des volets. Et je suis obligé chaque jour de le réactiver, il se désactive automatiquement...
Rebonjour,
Le problème n'est pas lié au scénario en lui même qui est bien configuré pour s'exécuter uniquement le weekend.
Le problème réside dans le fait que depuis peu, il...
Bonjour,
J'ai un scénario qui s'exécute le weekend pour l'ouverture et la fermeture des volets. Et je suis obligé chaque jour de le réactiver, il se désactive automatiquement...
Bonjour,
Avec la capture c'est mieux :)
Mon scénario "Weekend" se désactive tous les jours.
Si je l'active et que je ferme l'appli, il reste coché.
Mais dès qu'on change de...
Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...
Bonjour,
J'imagine que le scénario confort a été supprimé chez moi. Je l'ai recréé et aucun effet de la température sur l'action des volets.
J'ai fait une modification sur le...
Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...
Bonjour,
Le code pin est de ma box Somfy Tahoma Switch est :
2048 - 6410 - 0799
Mon smartphone est un Google Pixel 3 qui tourne sous Android 13 et la version de...
Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...
Bonjour Vanessa,
J'ai recréé le scénario mais il ne s'affiche déjà plus dans l'application et il ne tient toujours pas compte des températures chez moi.
Une mise a jour est...
Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...
Bonjour,
J'ai le même problème chez moi, j'ai configuré le scénario "confort thermique avec mes capteurs de température et rien ne se passe malgré que la température évolue...