Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

vincent L.

Membre depuis le 29/06/2024

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  • Volet Tahoma affiche a 50%

    Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...
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    bonjour voici les infos que j ai Volet roulant Aquarius SOLAIRE 10 type rénovation fabrication française Wizéo Fermetures. Manoeuvre électrique radio IO SOLAIRE RS CONFORT...
  • Volet Tahoma affiche a 50%

    Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...
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    Bonjour qu entendez vous par le supprimer et le remettre a zero ? Supprimer chacun des volets de l application et refaire l apparaige ? Remise a zero , c est a dire ? est ce...
  • Volet Tahoma affiche a 50%

    Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...
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    Bonjour merci je viens de faire la manip et c est toujours pareil malheureusement ... une autre idée ? merci
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    Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...
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    bonjour pardon , cf ci joint la ils sont censé tous etre ouverts or il y a que "Juju&Vins" qui est indiqué comme rellement ouvert . les autres sont soient indiqués a 51%...
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    Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...
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