Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

serge L.

Membre depuis le 30/06/2024

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  • EXAVIA par vent fort

    Bonjour, Bonsoir j'ai installé moteur exavia voici les cotes d'installation une cote B = 23 avec angle = 110. Montage M. Le soucis par grand vent le portail s’ouvre légèrement...
    serge L.
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    RiChy merci pour cet info, j'ai essayé de faire votre manip. hélas cela ne fonctionne pas. Etant donné que le disque fournit avec ce kit n'est pas adapté à mon installation...
  • EXAVIA par vent fort

    Bonjour, Bonsoir j'ai installé moteur exavia voici les cotes d'installation une cote B = 23 avec angle = 110. Montage M. Le soucis par grand vent le portail s’ouvre légèrement...
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    j'ai fait un petit montge sur papier j'ai pris pour la cote A "cm le poteau faisant 20 cm montage S ce qui donne pour la cote B 13 cm J 'ai dessine à l'échelle l'équerre de...
  • EXAVIA par vent fort

    Bonjour, Bonsoir j'ai installé moteur exavia voici les cotes d'installation une cote B = 23 avec angle = 110. Montage M. Le soucis par grand vent le portail s’ouvre légèrement...
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    Le disque fournit avec la notice de montage ne fonctionne pas avec le montage du portail en pose en applique. Ce type de pose en applique est incompatible avec ce kit...
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    Bonjour, Bonsoir j'ai installé moteur exavia voici les cotes d'installation une cote B = 23 avec angle = 110. Montage M. Le soucis par grand vent le portail s’ouvre légèrement...
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    Ce que je ne comprend pas c'est que somfy ne ne propose pas de recalculer les pièces de fixation, il doit y avoir un bureau d'étude qui pourrait déterminer les cotes des...
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    Bonjour, Bonsoir j'ai installé moteur exavia voici les cotes d'installation une cote B = 23 avec angle = 110. Montage M. Le soucis par grand vent le portail s’ouvre légèrement...
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    j'ai mis ces tiges filetée pour écarté la fixation du moteur et d'avoir plus de pression; Peut être une calle plus épaisse ? mais j'ai peur que le bout du vérin de vienne...
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    Merci les montages en applique ne sont pas simple bonne soirée
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    Ok pour les moteurs, que recommandez vous ?
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    voici une vue génerale et fixation moteur, j'ai ajouté tige fileté pour essayer d'avoir plus de pression sur le portail
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    Bonjour, comme cela dne fonctionnais pas j'ai tout demonté voici une vue de dessus du gond, les gonds sont déportés sur l’arrière du poteau d'ou la difficulté. Le poteau fait...
  • Exavia ne ferme pas completement

    Bonjour j'essaye d'installer un moteur EXAVIA. Je commence par le coté gauche. J'ai un mur de pierre pour fixe le verin. Ce mur fait plus de 1m de long. Le gond du portail est...
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    Ca fonctionne comme valeur j'ai pris pour la cote B 30.5 montage L et E le montage en petit e ne fonctionnais pas car le vérin touchait le portail. Montage E le vérin...
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