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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Raphael A.

Membre depuis le 03/07/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Box déjà rattachée à un compte?

    Bonjour, j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462. Pouvez vous m'aider...
    Adrien W.
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    Raphael A.
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    Bonsoir, en fait pour être plus précis , c’est dans l’application TaHoma lorsque j’ajoute un volet roulant , durant la configuration cela me demande une clef d’accès à récupérer...
  • Box déjà rattachée à un compte?

    Bonjour, j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462. Pouvez vous m'aider...
    Adrien W.
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    Raphael A.
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    Bonjour, merci j’ai réussi à créé mon compte, mais dans l’application TaHoma cela me demande d’aller dans l’application Connexoon pour récupérer un code ou j’ai 10 minutes pour...
  • Réinitialisation Box Connexoon (Achat d'occasion) ?

    Bonjour, Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès... Pourriez-vous la...
    Odette D.
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    Raphael A.
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    Bonjour , je viens d’arriver dans une maison équipée de volet roulant avec un boîtier somfy Connexoon , impossible de crée un compte car déjà appairer à une autre box , le code...
  • Box déjà rattachée à un compte?

    Bonjour, j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462. Pouvez vous m'aider...
    Adrien W.
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    Raphael A.
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    Bonjour , je viens d’arriver dans une maison équipée de volet roulant avec un boîtier somfy Connexoon , impossible de crée un compte car déjà appairer à une autre box , le code...
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