Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, par intermitence le portail s'arrete avant la butée , pas de possibilité de réarmer l'limentation , voyant rouge éteint , après un certain temps ( plusieurs heures )...
merci pour votre réponse , malheureusement la panne n'est qu'intermittente ! et je ne peux pas laisser une alimentation 220V suffisamment longtemps comme vous le préconisez , le...
Bonjour, par intermitence le portail s'arrete avant la butée , pas de possibilité de réarmer l'limentation , voyant rouge éteint , après un certain temps ( plusieurs heures )...
d'autre part lorsque le portail est bloqué avant la fin du cycle avec impossibilité de le réarmer ( réalimenter ) la tension mesurée à l'arrivée sur la carte est toujours de 26...
Bonjour, par intermitence le portail s'arrete avant la butée , pas de possibilité de réarmer l'limentation , voyant rouge éteint , après un certain temps ( plusieurs heures )...
Bonjour, le portail ne s'ouvre pas completement et s'arrête avant la fin du cycle d'ouverture et donc ne se referme pas automatiquement , une nouvelle sollicitation termine...