Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Morgan,
Merci pour votre aide. J'en ai testé 2 dernières que j'avais oublié et c'était dedans
J'ai pu supprimer la One de l'ancien compte pour l'installer sur le nouveau...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Morgan,
Sur quoi je peux supprimer la somfy one ? Est-ce possible depuis un pc ou seulement depuis l'application ? J'ai tenté de me connecter à somfy protect avec mes...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Bonjour et merci pour vos réponses.
J'avais installé la caméra il y a qqs années mais non utilisée depuis un moment et je pense que mon compte somfy protect avait été supprimé...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Bonjour,
j'ai exactement le même problème suite à mon déménagement. la caméra se connecte quelques secondes au WIFI (donc pas de pb technique de mon côté) puis elle se...