Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Morgan,
Merci pour votre aide. J'en ai testé 2 dernières que j'avais oublié et c'était dedans
J'ai pu supprimer la One de l'ancien compte pour l'installer sur le nouveau...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Morgan,
Sur quoi je peux supprimer la somfy one ? Est-ce possible depuis un pc ou seulement depuis l'application ? J'ai tenté de me connecter à somfy protect avec mes...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Bonjour et merci pour vos réponses.
J'avais installé la caméra il y a qqs années mais non utilisée depuis un moment et je pense que mon compte somfy protect avait été supprimé...
Bonjour,
J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran).
J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...
Bonjour,
j'ai exactement le même problème suite à mon déménagement. la caméra se connecte quelques secondes au WIFI (donc pas de pb technique de mon côté) puis elle se...