Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien B.

Membre depuis le 22/07/2024

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Connexion à Alexa impossible

    Bonjour, Malgré plusieurs tentatives et après avoir parcouru le forum, je n'arrive pas associer ma Tahoma et Alexa : "impossible d'associer le compte à Alexa" Visiblement...
    Remy F.
    Remy F.

    Remy F.

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    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Remy F.
    Date
    30 septembre 2025
    il y a 2 mois
    question
    q
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

    Niveau
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    23 / 100
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    Bonjour, J'ai le même soucis mon code PIN est le 0204-3275-0986. Pouvez vous m'aider ? Merci à vous
    Nom de l'auteur
    Julien B.
    Date
    réponse
    r

  • Transfert box tahoma suite à déménagement

    Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...
    Jerome S.
    Jerome S.

    Jerome S.

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    51 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Jerome S.
    Date
    11 juillet 2024
    il y a plus d'un an
    question
    q
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, nous achetons une maison avec la Box Tahoma classic numéro 0204-3275-0986 serais il possible de l'assigner a mon comptes sans changer la composition. En vous remerciant
    Nom de l'auteur
    Julien B.
    Date
    réponse
    r
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