Transfert box tahoma suite à déménagement

Bonjour, j'ai exactement le même soucis avec le code PIN de boîtier 0204-7564-0940.
Je suis également intéressé par la procédure
Merci

Bonjour Nicolas,
Merci pour votre réponse.
Le nouveau propriétaire à déjà crée un compte. Son adresse mail est : huguesjean-pierre[at]neuf.fr
Merci par avance de bien vouloir faire le nécessaire afin de lui transférer la box Tahoma.
bonne fin de journée

Bonsoir
je déménage le 22 juillet et cède la tahoma au nouveau prorpriétaire.
Je ne pense pas qu'ils aient encore un copte somfy.
Le PIN de la tahoma est : 1222-7004-9677

Merci d'avance,

Bonjour, vous pouvez la dissocier dès aujourd'hui.

M'avance

C'est parfait, merci beaucoup.

Bonjour, nous achetons une maison avec la Box Tahoma classic numéro 0204-3275-0986 serais il possible de l'assigner a mon comptes sans changer la composition.
En vous remerciant

Bonjour Nicolas,
Je reviens vers vous tardivement mais c'est compliqué avec nos acheteurs ; serait-ce possible de retrouver leur compte et faire le transfert avec les prénom/nom svp ??
merci

Bonjour Nicolas,

J'avais bien été contacté par mail par un de vos collègue mais mon mail de réponse m'était revenu comme non distribué.
L'essentiel est que le transfert ait pu être effectué, merci de votre efficacité.

Bonsoir
j'ai emménagé récemment dans un maison équipé d'une box tahoma, code pin 0202-9038-7013.

Il me semble que l'ancien propriétaire a fait les démarches pour ne plus être associé a son compte.

Je ne peux pas faire l'appariement avec mon compte car le site me dit que la box est déjà activée.

qu'elle est la marche a suivre?

Merci d'avance,

Thomas

Bonjour Nicolas F,

merci pour la réponse, j'ai crée un compte somfy avec la même adresse mail, @gmail.com

merci par avance

Thomas

Bonjour,

Je souhaite également transfèrer ma box tahoma aux nouveaux propriétaires avec tous ses paramètres.
Le code pin de la box est :
1213-6137-1636
L’adresse mail des nouveaux propriétaires est :
hotmail.fr
Merci d’avance et bonne journée

Bonjour. Je veux liberer ma box tahoma pour le nouveau propriétaire. Le code PIN est le suivant : 1215-7556-2453.
Merci!

j'ai le même problème avec ma box tohama depuis mon changement e_mail ,il ne reconnait plus , il me demande ACTIVE TOHAMA mais il me reponds avec CODE PIN ( DEJA ACTICVE ) voici mon cde PIN 0220-3656-4049

Bonjour ,
Pouvez-vous transférer les données et les scénarios de mon boitier box tohama v1 sur une nouvelle adresse mon adresse mail est : @orange.fr. Merci d’avance .

Bonsoir Nicolas
Je suis super content, depuis le transfert sur ma nouvelle adresse ça fonctionne. Ouffff enfin .
Merci beaucoup Nicolas pour tout et votre patience.
Merci vraiment. Passez une bonne soirée.
Je ne vous ennuie plus.

Merci !!’ Cool .