Transfert box tahoma suite à déménagement

Bonjour, nous avons emménagé dans une nouvelle maison équipée de volets qui peuvent être commandés par une boxe TaHoma. Je ne parviens pas à la connecter. Je ne sais pas si les anciens propriétaires utilisaient cette boxe.
Merci pour votre aide

Bonjour Nicolas, voici le code pin : 2108-0705-3918
Dois-je brancher la box afin que vous puissiez intervenir ?
Merci !

Bonjour,
Nous sommes les nouveaux propriétaires d'une maison equipée d'une Tahoma switch dont voici le code pin

2028-8367-2204

Merci pour votre aide

Bonjour, Je viens de déménager dans une maison équipée d'une Tahoma box 1206-9963-1737.
Je n'arrive pas à me connecter, la place est prise!!
Par avance, merci

Bonjour Nicolas F, j'ai un créé un compte le 16/09/2025 sur somfy.fr

bonjour je viens de récupérer un tahoma v1 impossible de la connecter à mon compte
le pin est 0220-6669-0046 et il s agit d’une résidence différente quelle est la procédure merci

comment ça il est pas possible de transférer le pin sur mon compte

la box a été déclarée vendu hier par la personne qui l utilise encore il y’a peu de temps elle a été activée je demande juste de la rattacher sur mon compte Nicolas

bonjour j ai racheter une tahoma v2 comment la rattacher a mon compte et la détacher du compte de la personne qui me l’a cédé

merci de votre retour

bonjour voici le code pin 1231-7174-2419 merci par avance de votre retour