Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé un de mes volets dans l'application TaHoma et depuis impossible de le réinstaller car l'appli me demande de faire un...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé un de mes volets dans l'application TaHoma et depuis impossible de le réinstaller car l'appli me demande de faire un...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé un de mes volets dans l'application TaHoma et depuis impossible de le réinstaller car l'appli me demande de faire un...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé un de mes volets dans l'application TaHoma et depuis impossible de le réinstaller car l'appli me demande de faire un...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé un de mes volets dans l'application TaHoma et depuis impossible de le réinstaller car l'appli me demande de faire un...
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Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé un de mes volets dans l'application TaHoma et depuis impossible de le réinstaller car l'appli me demande de faire un...
En fait les 2 premières étapes sont ok (appui sur haut/bas simultanément puis sur les 3 touches) et le volet réagit mais la 3ème étape (appui 7s sur la touche programme et 2 A/R...
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j'ai supprimé un de mes volets dans l'application TaHoma et depuis impossible de le réinstaller car l'appli me demande de faire un...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy et, après de multiples tentatives, j’ai réussi à installer le pont avec HomeKit
Par contre, au final, 1 seul des 8...