Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après avoir changé le mot de passe de ma wifi, ma TaHoma switch ne se reconnecte pas. J’ai fait plusieurs tentatives de « débrancher, rebrancher, reset… » sans succès...
Bonjour et merci Jacky,
Finalement, j’ai refait un reset très long avec un trombone et ma TaHoma switch s’est reconnectée à mon nouveau wifi en mettant mon nouveau mot de passe...