Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe D.

Membre depuis le 02/08/2024

  • 2 questions posées
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  • Mot de passe wifi change, TaHoma déconnectée ?

    Bonjour, Après avoir changé le mot de passe de ma wifi, ma TaHoma switch ne se reconnecte pas. J’ai fait plusieurs tentatives de « débrancher, rebrancher, reset… » sans succès...
    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Bonjour et merci Jacky, Finalement, j’ai refait un reset très long avec un trombone et ma TaHoma switch s’est reconnectée à mon nouveau wifi en mettant mon nouveau mot de passe...
  • 2 adresses e-mail ?

    Bonjour les Yellows, J’ai installé ma Tahoma switch sur mon portable avec mon adresse e-mail. Comment procéder pour que ma conjointe puisse l’installer sur son téléphone avec...
    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Philippe L'application est mono utilisateur. Vous installez l'application sur le smartphone de votre épouse avec vos identifiants
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