Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Eddy D.

Membre depuis le 07/08/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Le code pin de ma Tahoma n’est pas existant?

    Bonjour suite à mon achat de ma nouvelle Tahoma V2 Premium, je n’arrive pas à l’activer car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le...
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    Re Bonjour Nicolas, super, comme préconisé, connexion et mise à jour terminée avec l'application Tahoma de Somfy. Merci encore pour le support et excellente journée. Eddy
  • Le code pin de ma Tahoma n’est pas existant?

    Bonjour suite à mon achat de ma nouvelle Tahoma V2 Premium, je n’arrive pas à l’activer car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le...
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    Bonjour Nicolas, merci beaucoup, je vais essayer cela aujourd'hui. Eddy
  • Tahoma Switch code pin inexistant

    Bonjour, en consultant le forum, il semblerait devoir y avoir une action de votre part ? J'ai ajouté mon commentaire dans les réponses, je l'ajoute ici aux question. Bonjour...
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    Bonjour Jaky M. merci pour votre intervention, La tahoma a été acheté sur le site BOL.COM livré en Belgique. Il semblerait que le site soit Hollandais. Eddy
  • Le code pin de ma Tahoma n’est pas existant?

    Bonjour suite à mon achat de ma nouvelle Tahoma V2 Premium, je n’arrive pas à l’activer car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le...
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    Bonjour, idem, tentative de connexion de la TAHOMA Switch avec l'application TaHoma message d'erreur suivant: ' Box associée non compatible ' Alors tentative de connexion avec...
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