Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Titi B.

Membre depuis le 13/08/2024

  • 1 question posée
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    Bonjour, Je n’ai plus d’équipement sur l’application donc j’ai voulu réinitialiser mon link mais j’ai le message d’erreur suivant; Link déjà connecté à un autre compte...
    Titi B.
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    Bonjour Morgan, Merci à vous pour avoir réglé mon problème. J’ai eu réponse au « pour qui, pourquoi » de cette perte. Ma conjointe m’a signalé qu’elle avait supprimé...
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    Bonjour, Je n’ai plus d’équipement sur l’application donc j’ai voulu réinitialiser mon link mais j’ai le message d’erreur suivant; Link déjà connecté à un autre compte...
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    La vidéo ne passe pas, voici une photo. J’ai qu’une installation « maison ».
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    Bonjour, Je n’ai plus d’équipement sur l’application donc j’ai voulu réinitialiser mon link mais j’ai le message d’erreur suivant; Link déjà connecté à un autre compte...
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    Bonjour, Voici une vidéo à mon application. Merci à vous.
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    Bonjour, Mon problème persiste, y a-t-il une personne pour m’aider? Par avance, merci.
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    Bonjour, Je n’ai plus d’équipement sur l’application donc j’ai voulu réinitialiser mon link mais j’ai le message d’erreur suivant; Link déjà connecté à un autre compte...
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    Bonsoir, J’ai un iPhone 15 pro Max.
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