Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour l'équipe Somfy et la communauté,
Je sollicite votre aide aujourd'hui pour deux équipements distincts de mon système de sécurité Somfy Protect qui rencontrent des...
Bonjour l'équipe Somfy et la communauté,
Je sollicite votre aide aujourd'hui pour deux équipements distincts de mon système de sécurité Somfy Protect qui rencontrent des...
Bonjour,
Merci pour votre retour, mais il y a une petite confusion. Mon système n'est pas une Home Keeper, il s'agit bien d'une centrale Somfy Home Alarm (gamme Somfy Protect...
Bonjour,
4 de mes capots intellitag ont une patte cassée. Cela me déclenche régulièrement des déclenchements d'alarme avec pour motif "ouverture capot détectée"
Comment...
Bonjour,
Deux de nos capots d'intellitags ne fonctionnent plus.
Lors de la mise en fonctionnement de l'alarme, celle-ci sonne indiquant que les capots sont tombés alors qu'ils...