Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Julien G.

Membre depuis le 25/08/2024

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • probleme de connexion sur lez site myfox.me

    Bonjour, Merci,
    janny T.
    janny T.

    janny T.

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    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Exactement le même problème, mais comme d'habitude, cela prendra un peu de temps pour être résolu, les clients MyFox n'étant clairement pas la priorité de Somfy.
  • Probleme Myfox HC2

    Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a changé l'etat de mon alarme, elle reste boqeée sur activée. J'ai essayé de la debrancher jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de batterie...
    gregoire
    gregoire

    gregoire

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    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    ça vient de revenir également. 48 heures sans pouvoir interagir avec l'alarme et les volets. nous sommes vraiment des laissés pour compte. Honteux.
  • Probleme Myfox HC2

    Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a changé l'etat de mon alarme, elle reste boqeée sur activée. J'ai essayé de la debrancher jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de batterie...
    gregoire
    gregoire

    gregoire

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    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Idem, je viens de faire un ticket...
  • Probleme Myfox HC2

    Bonjour, Depuis hier je n'arrive plus a changé l'etat de mon alarme, elle reste boqeée sur activée. J'ai essayé de la debrancher jusqu'à ce qu'elle n'ai plus de batterie...
    gregoire
    gregoire

    gregoire

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    Julien G.
    Julien G.

    Julien G.

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    Idem ici, depuis hier 19h26, impossible d'interagir avec la centrale. De toute façon, depuis le rachat de MyFox par Somfy, les clients ont été laissés à l'abandon et le...
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