Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gerard L.

Membre depuis le 27/08/2024

  • 1 question posée
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  • probleme installation GDK 1100?

    Bonjour, lors de la mise en service , le voyant B clignote 2 fois en se coupe 2s, puis le cycle recommence l'appui sur les boutons A et B est inactif comment débloquer le...
    gerard L.
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    bonjour Le SAV de SOMFY m'a renvoyé un nouveau moteur aprés installation tout fonctionne merci
  • probleme installation GDK 1100?

    Bonjour, lors de la mise en service , le voyant B clignote 2 fois en se coupe 2s, puis le cycle recommence l'appui sur les boutons A et B est inactif comment débloquer le...
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    Bonjour, l'appui sur Bouton n'a aucune action J'ai contacté le SAV de Somfy, sûrement un problème Moteur, retour de la motorisation pour expertise Merci
  • probleme installation GDK 1100?

    Bonjour, lors de la mise en service , le voyant B clignote 2 fois en se coupe 2s, puis le cycle recommence l'appui sur les boutons A et B est inactif comment débloquer le...
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    Bonjour J'ai essayé le paragraphe 2.3 mais ça ne marche pas Comme les touches sont inactives ça ne fonctionne pas, à moins qu'il y ait une procédure différentes que celle...
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