Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Manuel

Membre depuis le 31/08/2024

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  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
    seb C.
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    Manuel
    Manuel

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    Bonjour J'ai une caméra indoor qui était liée à mon ancien compte. N'ayant plus accès à cet ancien compte, pouvez vous la réinitialiser afin que je puisse l'installer sur...
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