Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une volonté de réglage d'un volet j'ai procédé à la double coupure sur le disjoncteur unique reprenant l'ensemble des volets (12 volets + 1 BSO + 1 Velux)...
Bonjour,
Merci pour votre retour. Cela veut dire qu'il faut que je coupe l'alimentation sur l'ensemble des volets et que je les réalimente un par un, puis paramétrage avec la...