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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anna C.

Membre depuis le 06/09/2024

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Reset caméra intérieure impossible

    Bonjour, J’ai une caméra, achetée en 2023, sur secteur. Elle ne fonctionne plus depuis quelques temps. Impossible de faire un Reset. La led reste en bleu fixe. J’ai...
    Anna C.
    Anna C.

    Anna C.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Consultations
    consultée 59 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Anna C.
    Date
    13 août 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    Anny S.
    Anny S.

    Anny S.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Bonjour, Pour ma part je suis arrivée à faire un reset en restant bien plus longtemps que les 10 secondes préconisées , jusqu’à entendre le signal sonore. Mais c’est vraiment...
    Nom de l'auteur
    Anny S.
    Date
    réponse
    r
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