Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait la réinitialisation de la Tahoma à partir de l'application "Supprimer mon installation".... Celle-ci c'est bien passée mais le nouveau propriétaire ne peut...
Bonjour
Est-ce que vous avez respecté cette procédure de bout en bout ?
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre...