Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

François B.

A propos

Bonjour,
J'ai installé hier un "connectivity kit" pour piloter mes BSO à distance.
En cours d'enregistrement des mes différentes télécommandes j'ai rencontré un problème.
Depuis je n'arrive plus à reprendre la main. Lorsque je cherche à réactiver l'application TaHoma elle me répond que "cette box est déjà rattachée à un compte".
Puis lorsque j'inscris mon adresse mail TaHoma me dit "cette adresse mail n'est pas reliée à un compte TaHoma".
Le code pin de mon kit est 2114-9117-6635
Merci de débloquer la situation.
Cordiales salutations.
François Brasier

Membre depuis le 26/09/2024

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