Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma caméra indoor reste en bleu fixe, j’ai essayé de réinitialise sans succès.
J’ai attendu 24heures et réinitialise 30secondes.
Toujours en bleu fixe et sans...
Bonjour Morgan,
Après un arrêt de plusieurs jours et après avoir supprimé la caméra de l’application, j’ai rebranché la caméra et j’ai appuyé sur la bouton reset pendant plus...
Bonjour,
Ma caméra indoor reste en bleu fixe, j’ai essayé de réinitialise sans succès.
J’ai attendu 24heures et réinitialise 30secondes.
Toujours en bleu fixe et sans...
Bonjour,
Ma caméra indoor reste en bleu fixe, j’ai essayé de réinitialise sans succès.
J’ai attendu 24heures et réinitialise 30secondes.
Toujours en bleu fixe et sans...
Bonjour,
J’ai un problème similaire. Depuis plusieurs jours mon camera indoor ne se connecte plus à l’application et même après un reset le camera reste injoignable le le led...